Términos y Condiciones
Generales de CADE.CR
CONTRATO DE ADHESIÓN A LA PLATAFORMA Y SERVICIOS DEL CENTRO DE APOYO PARA EL DESARROLLO EDUCACIONAL (CADE.CR)
“Bienvenidos al Centro de Apoyo para el Desarrollo Educacional CADE.CR, el acceso y/o registro al sitio web www.cade.cr (el “Sitio”), se rige por estos “Términos y Condiciones”, así como por el Código de Comercio, el Código Civil y las relativas a la defensa del consumidor como la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor – Ley N° 7472 y su reglamento – Decreto N° 40703-MEIC. Los Contratos, transacciones, registros y/o visitas que se efectúen en este Sitio, como sus efectos jurídicos, permanecerán regidos por estas cláusulas y sometidos a la legislación mencionada correspondiente a la República de Costa Rica".
I.- RELACIÓN CONTRACTUAL
El presente documento se configura como un Contrato electrónico de productos y servicios (los “servicios”), entre el representante legal “Centro CADE“, (en adelante, «CADE.CR»), con R.L. N° 3-102-740818 y usted o la entidad que represente usted para el uso de la plataforma www.cade.cr sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento.
II.- ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones en conjunto con la Política de Privacidad, poseen carácter vinculante y obligatorio. El acceso y uso del sitio web, dará lugar a la aceptación inmediata del presente contrato.
El acceso y registro es gratuito para cualquier persona con capacidad legal que utilice el sitio web, siempre y cuando haya identificado y aceptado los términos y condiciones de uso. Si el usuario no está de acuerdo con estos apartados, debe inhibirse de utilizar y/o registrarse en CADE.CR. Por “usuario” del sitio web se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Para que los usuarios se familiaricen con estos términos y condiciones, les invitamos a visualizar las definiciones de la cláusula III “Definiciones Generales” del presente acuerdo electrónico.
III.- DEFINICIONES GENERALES
Término Descripción
Sitio Web/Website
El sitio web www.cade.cr así como las diversas fuentes asociadas.
Miembro/Usuario
Persona natural o jurídica que finaliza el proceso de registro/formulario de cuenta o adquiere los productos y servicios de la plataforma.
Servicio
El servicio y/o producto prestado por parte de CADE.CR, correspondiente a la venta de cursos de actualización jurídica o de derecho asincrónicos.
Nosotros
"Nosotros", "Nuestro", y "CADE.CR", siempre que se haga referencia a los vocablos, se está haciendo referencia directa al sitio web y su compañía legalmente registrada.
Contenidos
Textos, archivos gráficos, archivos de
imágenes, código/programación, archivos de
audio, archivos de vídeo, información u otros materiales que contiene la Plataforma.
IV.- CAPACIDAD LEGAL
El usuario podrá acceder, utilizar y/o registrarse al sitio web CADE.CR, siempre y cuando posea capacidad legal para contratar, conforme lo establecido en el Capítulo II” De la capacidad de las personas” correspondiente al Código Civil de la República de Costa Rica. No podrán utilizar el sitio web, las personas que no tengan esa capacidad.
Conforme a la legislación antes mencionada, en el caso de los menores de edad, el Usuario debe ser el representante o tutor legal. Si se registra como tutor legal en nombre de un menor de edad, será totalmente responsable del cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
V.- MODIFICACIONES GENERALES
Los Términos y Condiciones podrán ser reemplazados o experimentar ciertas modificaciones en cualquier momento y a juicio de CADE.CR, no se requerirá el consentimiento del Usuario y/o miembro. Para las transacciones en curso que se hayan efectuado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las cláusulas del acuerdo inicial; sin embargo, si la modificación es de carácter estrictamente legal, el efecto será inmediato en el estado que se encuentre la transacción.
El Usuario se responsabiliza de leer estos Términos y Condiciones cada vez que acceda a CADE.CR, con la finalidad de visualizar si se han efectuado cambios.
VI.- DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB
La plataforma digital CADE.CR, se dedica a la venta de cursos de actualización jurídica o de derecho asincrónicos, para que el conocimiento esté al alcance de todos. Los cursos cuentan como objetivo la actualización de profesionales, acompañamiento en la carrera policial, material de estudio para exámenes del Colegio de Abogados/universidad e inclusive para personas que aún no están seguras de querer llevar la carrera de Derecho.
Funcionamiento:
a). Registro/formulario. – El usuario al acceder a la plataforma CADE.CR, deberá crearse un usuario a través del formulario, puedes acceder fácilmente en el apartado de “nueva cuenta”: www.cade.cr/Academia/my/.
Deberás incluir el nombre completo, número de cédula (ID) y el correo electrónico como datos obligatorios. El usuario será responsable de la veracidad de los datos proporcionados tanto por el aspecto legal como para la confección y envío del certificado; encontrará otros datos opcionales como la ciudad de residencia y una fotografía de perfil.
b). Sistemas de matrícula. - Una vez que hayas finalizado la creación de su usuario, se ofrecen 2 sistemas de matrícula:
1. Iniciar sesión o crear una cuenta en PayPal y realizar el pago automáticamente desde la plataforma.
2. Contactarnos en nuestras fuentes de contactos oficiales y enviarnos el comprobante de pago (de SINPE móvil o transferencia bancaria) para que CADE.CR efectúe la matrícula. En este caso, hay un tiempo de espera correspondiente a la disponibilidad de un asesor y al flujo de matrículas.
Una vez el usuario acceda el curso y/o producto digital, dispone de un tiempo determinado en el que podrá acceder las 24 horas del día al curso y sus quices.
Cuando se apruebe el curso, se desbloqueará un certificado de aprovechamiento.
El usuario acepta que ha brindado sus datos personales de forma voluntaria a Centro CADE.
VII.- TIPOS DE CURSOS Y SU ASPECTO MONETARIO
Existen 2 tipos de cursos:
1. Cursos jurídicos o con énfasis policial de 40 horas de aprovechamiento, con un costo de 5 mil colones por 31 días naturales de acceso ilimitado. Cada quiz tiene un límite de 2 intentos.
2. Curso de preparación para el examen de Incorporación al Colegio de Abogados, con un costo de 40 mil colones por 366 días naturales de acceso ilimitado.
Nos reservamos el derecho a que con el tiempo, se puedan agregar cursos con distinto funcionamiento dependiendo del objetivo y extensión del curso, ya que en ocasiones también se realizan charlas y cursos en vivo.
Nos reservamos el derecho de cambiar el costo de los cursos en cualquier momento y sin previo aviso.
El usuario puede realizar el pago para un tercero (ya sea depositando el dinero o utilizando su propia cuenta de PayPal); no obstante, no se permite que la persona cree el usuario ni realice los cursos a nombre de un tercero, esto se considera falsificación de identidad, legalmente sancionado de acuerdo a la legislación penal vigente.
VIII.- POLÍTICA DE REEMBOLSO
Por cada curso se ofrecen 31 días para solicitar un reembolso, sólo aplica en cualquier curso en el que no se haya expedido el certificado. En caso de que la persona genere un certificado, no se podrá realizar el cambio de curso o devolución del dinero de matrícula.
Se puede solicitar un reembolso por:
a) Inconvenientes técnicos.
b) Errores o baja calidad en los contenidos.
c) Insatisfacción con el producto o servicio adquirido.
IX.- VALIDEZ DE LOS CERTIFICADOS EXPEDIDOS
Los certificados se pueden presentar en ministerios y otras entidades; sin embargo, no se garantiza que estos sean aceptados. CADE.CR no se hace responsable de que los certificados sean rechazados, será el usuario el responsable de consultar con la entidad de su interés antes de matricularse en los cursos, así como de matricular y obtener los certificados de manera lícita. CADE.CR se reserva el derecho de brindar certificaciones con los temas
abordados en cada curso, o cualquier otro documento que respalde la validez de los certificados.
No se realizarán reembolsos ni cambios de cursos en caso de que los certificados sean rechazados por una entidad o ministerio.
X.- OBLIGACIONES DEL USUARIO Y SANCIONES:
El Usuario entiende y está de acuerdo en que es responsable del cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y normativas, así como de las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que usted haga en CADE.CR.
En relación con el uso que usted haga de CADE.CR no podrá, y se compromete a no:
— Infringir ninguna ley o normativa local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, ni ninguna orden judicial, incluidas, entre otras, las restricciones urbanísticas y las normativas fiscales;
— Utilizar ‘software’, dispositivos, secuencias de comandos, robots, ‘backdoors’ u otros medios o procesos manuales o automáticos a fin de acceder, extraer, recopilar y/o analizar contenido de cualquier página ‘web’ u otro servicio alojado en el Sitio Web;
— Acceder o utilizar el sitio web para exponer o permitir que se use o se exponga, cualquier Contenido de CADE.CR: (i) que no sea públicamente mostrado por CADE.CR en sus páginas de resultados de búsquedas o páginas de Perfiles antes de la confirmación de un servicio; (ii) que implique una violación a la política de privacidad y los Términos y Condiciones de Servicio de CADE.CR; o (iii) que de alguna manera viole de otro modo los derechos de privacidad o cualquier otro derecho de los Usuarios de CADE.CR o de terceros;
— Utilizar CADE.CR para fines comerciales, lucrativos o de otro tipo que no estén explícitamente autorizados en las presentes Condiciones, o de tal forma que haga suponer falsamente la existencia de un respaldo por CADE.CR o de una asociación, o que de otra forma induzca a otros a producir algún error en lo que respecta a la relación del Usuario con CADE.CR;
— Empañar, manchar o dañar por otros medios la marca CADE.CR de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de Contenidos, el registro o uso de CADE.CR o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción o Contenidos de CADE.CR, o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión;
— Copiar, falsificar, manipular, editar o reescribir el código fuente de un usuario, curso, certificado o medio de comunicación oficial de CADE.CR y sus servicios;
— Copiar, almacenar, acceder o utilizar de otro modo cualquier información albergada en el sitio web o los Contenidos para fines que no estén explícitamente autorizados en las presentes Condiciones;
— Infringir los derechos de CADE.CR ni de ninguna otra persona o entidad, incluidos, entre otros, sus derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o contractuales;
— Interferir, ni dañar el sitio web por medios tales como, el uso de virus, robots de cancelación, caballos troyanos, código malicioso, invasión de paquetes, ataques de denegación de servicio, ‘backdoors’, suplantación de paquetes o de IP, bots de múltiples intentos de inicio de sesión, rutas o información de dirección de correo electrónico falsas o métodos o tecnología similares;
— Utilizar el sitio web o Contenidos en relación con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado (‘Spam’) o anuncios no relacionados con un servicio concreto;
— "Asediar" ni acosar a ningún usuario de CADE.CR, ni recopilar o almacenar ninguna información de identificación personal relativa a ningún otro usuario para propósitos distintos de transacciones como Usuario;
— Registrarse en CADE.CR en nombre de una persona u organización distinta a usted mismo o a quien represente con los debidos poderes legales correspondientes;
— Utilizar secuencias de comandos automáticas para recopilar información; — Infringir las Condiciones vigentes;
— Participar en una conducta perjudicial, engañosa, abusiva o de acoso en cualquier área relacionada a CADE.CR;
— Publicar, cargar, colgar, enviar o transferir Contenidos que: (i) infrinjan, malversen o vulneren una patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero o derechos de publicidad o privacidad; (ii) vulneren cualesquiera legislación o reglamentos aplicables, o que fomenten cualquier conducta que infringiría estos, o generen responsabilidad civil; (iii) sean fraudulentos, falsos, engañosos (de manera directa, por omisión o por no facilitar información actualizada) o falaces; (iv) sean difamatorios, obscenos, pornográficos, ordinarios u ofensivos; (v) promuevan la discriminación, la intolerancia, el
racismo, el odio, el acoso o el agravio contra cualquier persona o grupo; (vi) sean violentos o amenazantes o promuevan la violencia o acciones que sean amenazantes para cualquier otra persona; (vii) o fomenten actividades, sustancias ilegales o dañinas;
— Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio Web, para crear o recopilar, directa o indirectamente, en una sola o múltiples descargas, una colección, recopilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales, utilizando bots, rastreadores o "arañas", o por otros medios;
— Acceder, manipular ni utilizar áreas no públicas de la Plataforma, los sistemas informáticos de CADE.CR, ni los sistemas técnicos de suministro de los proveedores de CADE.CR;
— Tratar de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de CADE.CR, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación;
— Tratar de descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar técnicas de ingeniería inversa a cualquier ‘software o codificaciones’ utilizados para ofrecer CADE.CR;
— Promover o fomentar la realización por terceros de cualquiera de las prácticas anteriores o ayudarles a hacerlo;
Además de lo anteriormente expuesto, los Usuarios deberán tener en cuenta lo siguiente:
— La matrícula, envío de pagos, atención al cliente, soporte técnico, entrega de documentos personales, entre otros procesos, se deben realizar únicamente mediante los canales de comunicación oficiales de CADE.CR; no nos hacemos responsables por cualquier inconveniente, estafa, información errónea o engaño causado por medios externos.
— El usuario sólo tendrá derecho a tener una cuenta a su nombre, proporcionando los 9 dígitos de su número de cédula (ID). En caso de que se descubra la copia, falsificación o manipulación del usuario, del curso o del certificado, CADE.CR se reserva el derecho de revocar la matrícula, así como cualquier certificado almacenado en la base de datos y su validez.
— El sitio web CADE.CR, se reserva el derecho de suspender a la persona por motivos de copia, falsificación o manipulación de un usuario, curso o certificado; en efecto, si esto ocurriera se bloqueará su usuario de forma automática y se rechazará cualquier pago que se presente a nombre de esta persona.
CADE.CR tiene derecho a investigar y entablar acciones judiciales contra las infracciones consistentes en cualquiera de las prácticas anteriores hasta el máximo grado permitido por las leyes de la República de Costa Rica, jurisdicción de CADE.CR e inclusive generará alcance de normativas internacionales.
XI.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Esta cláusula hace referencia de forma sucinta sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información personal que recibimos de los usuarios del sitio web. Al usar CADE.CR, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta sección.
Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en CADE.CR:
CADE.CR acogerá las medidas pertinentes y necesarias para resguardar la seguridad de los datos, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que considere necesario. En caso de que se haya detectado algún cambio en la información que el Usuario haya registrado en el sitio web, nuestro equipo de soporte podrá contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, con la finalidad de corroborar sus datos y evitar futuros daños/fraudes.
Base legal:
Los Usuarios garantizan que la información que proveen para la celebración del contrato es completa, exacta, legal y actualizada.
De conformidad a la Ley No. 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Publicada en La Gaceta n.º 170 de 05 de setiembre de 2011), los datos personales que suministren en el sitio web formarán parte de una base de datos de CADE.CR, datos que serán destinados exclusivamente para los fines que originaron su transmisión y especialmente para la comunicación en general entre CADE.CR y el usuario. Los datos otorgados no serán divulgados a otras empresas sin la expresa autorización del titular de la misma ni serán transferidos internacionalmente, se exceptúa cuando el usuario recaiga en alguna infracción expresada en la cláusula “Obligaciones y sanciones de usuarios”.
De conformidad con la Ley No. 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, artículo 7 “Derechos que le asisten a la
persona”, se garantiza que el usuario tenga derecho a la rectificación o supresión de sus datos personales y a consentir la cesión de los mismos.
CADE.CR cumplirá con lo solicitado por el usuario, de manera gratuita y resolverá en el sentido que corresponda en el plazo de cinco días hábiles, contado a partir de la recepción de la solicitud.
CADE.CR presume que los datos que han sido incorporados por su titular o por una persona autorizada por el mismo, poseen veracidad, exactitud y legalidad.
Todo lo referente a sus datos personales, se regulará en el contrato correspondiente a la Política de Privacidad.
XII.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos del presente sitio web y su contenido están reservados y son propiedad de CADE.CR y SISTECCR.
El contenido del sitio web CADE.CR, como logos, gráficos y todo el diseño en su totalidad, así como su base de datos y software, es de propiedad de CADE.CR Y SISTECCR. Los contenidos se encuentran registrados y protegidos por la Ley de Procedimientos de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual – Ley No. 8039.
Los contenidos de los cursos que ofrece el sitio web pueden ser utilizados, descargados y/o impresos con fines privados e individuales de acuerdo a su naturaleza y no para fines comerciales.
De conformidad con la Ley No. 8039, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, repetir verbalmente, comunicar públicamente, transcribir, cargar archivos, enviar por correo u otro medio físico o electrónico, transmitir, usar, tratar o distribuir de forma parcial o total los contenidos incluidos en el presente Sitio Web, incluyendo los textos, imágenes, audio y video, para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización previa expresa y por escrito de CADE.CR.
Además, estará prohibido la introducción de cualquier publicidad, directa o indirectamente, en el presente Sitio Web sin previa autorización escrita y expresa.
Si se presenta algún tipo de vulneración o infracción correspondiente a la propiedad intelectual e industrial, se restringirá al infractor de forma inmediata el uso del sitio web, y deberá destruirse inmediatamente cualquier contenido descargado o impreso de CADE.CR. En caso de incumplimiento CADE.CR
tomará acciones legales, incluyendo las sanciones de índole penal que pudieran corresponder.
XIII.- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
No declaramos ni garantizamos que el uso que haga del servicio de CADE.CR esté libre de interrupción, fallas, pérdida, ataque, virus, interferencias, piratería informática o cualquier otra intrusión contra la seguridad, ajenas a CADE.CR y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con estos hechos. No obstante, a lo anteriormente mencionado, si existe suspensión por parte de CADE.CR que no obedeciere por fuerza mayor o caso fortuito, se compensará con tiempos de acceso gratuito que se encuentran regulados en la cláusula siguiente.
CADE.CR manifiesta expresamente que no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a la compatibilidad de dispositivos que utilice con nuestros servicios.
CADE.CR no responderá en ningún caso y en ninguna medida, ni por daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados del uso de la información y contenidos de CADE.CR o accesibles desde o a través del mismo.
XIV.- INACTIVIDAD, SUSPENSIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA
El sitio web puede presentar inactividad en sus servicios y/o productos ya sea por mantenimiento, problemas técnicos o alguna suspensión producida por CADE.CR para fines reservados, sin embargo, para compensar aquella suspensión, la plataforma ofrece 3 formas de retribución por la inactividad presentada.
a). En caso de producirse la suspensión del acceso a la plataforma por un periodo de tiempo menor a 5 días naturales de 24 horas cada uno, se otorgarán 15 días extra de acceso gratuito en los cursos que el usuario tuviera vigentes al momento del inicio de la desconexión.
b). En caso de producirse la suspensión del acceso a la plataforma por un periodo de tiempo de 5 días a 10 días naturales de 24 horas cada uno, se otorgarán 31 días extra de acceso gratuito en los cursos que el usuario tuviera vigentes al momento del inicio de la desconexión.
c). En caso de producirse la suspensión del acceso a la plataforma por un periodo de tiempo mayor a 10 días naturales de 24 horas cada uno, se
otorgarán 90 días extra de acceso gratuito en los cursos que el usuario tuviera vigentes al momento del inicio de la desconexión.
Los tiempos de acceso gratuito no aplicarán aquellos cursos que se hayan matriculado anteriormente, cuyo periodo de acceso ya hubiera culminado para el momento de la desconexión.
Las presentes formas de retribución no aplican para usuarios cuyo acceso a la plataforma y/o sitio web haya sido revocado debido al incumplimiento de las normativas expuestas en los Términos y Condiciones.
XV.- ENLACES A TERCEROS
El sitio web CADE.CR puede poseer enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Al hacer clic en estos sitios de terceros y abandone CADE.CR, no tendremos el control ni responsabilidad sobre los términos y condiciones de Uso o la protección de sus datos personales sobre el sitio al que es redirigido. Dichos sitios están sujetos a sus propios términos legales por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con los mismos.
XVI.-TERMINACIÓN CONTRACTUAL
La relación contractual del usuario con CADE.CR, se da por finalizada una vez culminen los servicios y/o cursos adquiridos en el sitio web.
CADE.CR se reserva el derecho de no prestar el servicio o imposibilitar el uso del sitio web a quien incumpla los presentes términos y condiciones de uso en conjunto con su política de privacidad.
XVII.- INDEMNIZACIÓN
A pedido de CADE.CR, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a “CADE.CR”, sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, subsidiarias y agentes de todos los daños, responsabilidades, reclamos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y costos de abogados, derivados de: (i) cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento por su parte de estos Términos de servicio, incluidas, entre otras, sus representaciones y garantías relacionadas con sus datos, Datos de usuario; (ii) el uso del Servicio, o (iii) sus actos, omisiones o uso del Servicio, incluyendo, entre otros, su conducta negligente, intencional o ilegal.
Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted y, en tal caso, acepta cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.
XVIII.- JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Términos y Condiciones de Uso en conjunto con la Política de Privacidad de CADE.CR, se regirán e interpretarán por la legislación de la República de Costa Rica. El Usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Ordinarios de San José de Costa Rica, para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas del uso del sitio web, de sus servicios y contenidos; y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.
✔ EL USUARIO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONJUNTAMENTE CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, UNA VEZ VISITE Y SE REGISTRE EN CADE.CR
XIX.- CANALES OFICIALES DE CONTACTO
Nuestro contacto es a través del correo electrónico info@cade.cr y el número de teléfono/ WhatsApp +50683229191, en caso de solicitar nuestros productos y/o servicios. Además, para resolver inquietudes, sugerencias y quejas referentes a los presentes Términos y Condiciones conjuntamente con la Política de Privacidad, a su información de contacto y en general a problemas técnicos suscitados.
Política de privacidad
“Bienvenidos al Centro de Apoyo para el Desarrollo Educacional (en adelante “CADE.CR”), al acceder o registrarse en este sitio, acepta sin restricciones o reservas esta Política de Privacidad. Nuestro sitio web, se compromete a proteger su privacidad e información personal (en adelante, los “Datos Personales”). El procesamiento de datos que hacemos a través de este sitio se realiza de acuerdo con la Ley No. 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Publicada en La Gaceta n.º 170 de 05 de setiembre de 2011) y también cumple con los altos estándares internacionales. Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Toda vez que modifiquemos esta política lo daremos a conocer, de manera que usted pueda estar siempre al tanto de la misma.”
I.- ANTECEDENTES PRELIMINARES
El presente documento corresponde a la Política de Privacidad de CADE.CR, que regulará todo lo relacionado con sus Datos Personales. Constituye la responsabilidad por ambas partes, de suministrar, salvaguardar y proteger la información de índole pública como confidencial de cada Usuario.
CADE.CR considera de suma importancia el tratamiento de sus datos personales, por lo que hemos adecuado nuestras políticas de privacidad de acuerdo a las normativas vigentes de la República de Costa Rica y al General Data Protection Regulation (GDPR), que fue elaborado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y vigente desde 25/05/2018.
II.- GARANTÍA DE CONFIDENCIALIDAD
Le informamos que el formulario de los usuarios, donde están guardados todos sus datos, cumple con todas las medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad y seguridad del tratamiento de sus datos personales, por lo que le garantizamos la más absoluta seguridad de la información que nos facilite.
Los datos que nos facilite para su registro, matrícula y expedición de certificados de participación o aprovechamiento en CADE.CR, serán incorporados a un fichero o base de datos y destinados exclusivamente para los fines que originaron su transmisión.
Los datos otorgados no serán divulgados a otras empresas sin la expresa autorización del titular de la misma ni serán transferidos internacionalmente, se exceptúa cuando el usuario recaiga en alguna infracción expresada en la cláusula “Obligaciones y sanciones de usuarios” de los Términos y Condiciones de Uso.
III.- INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA Y QUE RECABAMOS
Para acceder a los cursos o charlas que dispone CADE.CR, deberá registrarse como usuario otorgando información en el formulario de contacto, entre los datos que solicitamos tenemos: El nombre completo, número de cédula (ID) y el correo electrónico como datos obligatorios. El usuario será responsable de la veracidad de los datos proporcionados tanto por el aspecto legal como para la confección y envío del certificado; encontrará otros datos opcionales como la ciudad de residencia y una fotografía de perfil.
Para las formas de pago establecidas en los Términos y Condiciones de Uso, CADE.CR no guarda o almacena ninguna información referente a su cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito.
Aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley tendrán también acceso a sus datos.
Si necesitamos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso mediante opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
Procesamos estos datos bajo la base legal de realizar un contrato con los usuarios, para:
✔ Comunicarnos con usted con respecto al servicios, cambios, modificaciones;
✔ Proporcionarle atención al cliente y soporte;
✔ Prevenir y detectar fraudes.
IV.- INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted tal como se describe a continuación:
— Con nuestro personal de atención al cliente, para dar respuesta a las preguntas y quejas de los Usuarios con relación a nuestros Servicios y/o productos digitales con el fin de culminar un proceso exitoso de compra;
— Con terceros con quienes CADE.CR tenga relaciones comerciales (pero de tal forma que estos terceros no podrán identificar a ningún Usuario individual con dicha información);
— Con empleados, oficiales, subsidiarias, afiliadas, proveedores, asesores, agentes de mantenimiento, socios de marketing y otros proveedores o contratistas que razonablemente necesiten acceder a dicha información para los fines descritos en esta política;
— Cuando nos veamos obligados a suministrarla para atender una orden legítima o judicial de autoridad competente, o para establecer, ejercer o defender los derechos de CADE.CR;
— Para cualquier otro uso no descrito expresamente en la presente política, que sea previamente notificado y aceptado por el Usuario.
V.- INFORMACIÓN AUTOMÁTICA RECABADA EN CIERTOS CASOS
Información que nos proporciona por medios escritos u orales, incluidos los documentos acompañados y la mensajería de soporte.
SE LE COMUNICA AL USUARIO QUE CADE.CR NO UTILIZA COOKIES. VI.- PRINCIPIOS QUE REGULAN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Principio de consentimiento informado. – Para el tratamiento de sus datos, es necesario que exprese su consentimiento, por lo tanto, al momento de aceptar esta política de privacidad, usted está otorgando su consentimiento para procesar sus datos personales.
Principio de calidad de la información. - Solo podrán ser recolectados, almacenados o empleados datos de carácter personal para su tratamiento automatizado o manual, cuando tales datos sean actuales, veraces, exactos y adecuados al fin para el que fueron recolectados.
Será responsabilidad del usuario, otorgar información fidedigna. No se permite que la persona cree el usuario ni realice los cursos a nombre de un tercero, esto se considera falsificación de identidad, legalmente sancionado de acuerdo a la legislación penal vigente.
VII.- DERECHOS DE LOS USUARIOS
De conformidad con la Ley No. 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, artículo 7 “Derechos que le asisten a la persona”, se garantiza que el usuario tenga derecho a la rectificación o
supresión de sus datos personales y a consentir la cesión de los mismos. La persona deberá tener en cuenta que esto puede incluir sus certificados, certificaciones, cursos realizados y otros datos relacionados a su Usuario.
CADE.CR cumplirá con lo solicitado por el Usuario, de manera gratuita y resolverá en el sentido que corresponda en el plazo de cinco días hábiles, contado a partir de la recepción de la solicitud.
Derecho al acceso a la información. - La información deberá ser almacenada en forma tal que se garantice plenamente el derecho de acceso por la persona interesada.
El derecho de acceso a la información personal garantiza las siguientes facultades del interesado:
a) Obtener en intervalos razonables, según se disponga por reglamento, sin demora y a título gratuito, la confirmación o no de la existencia de datos suyos en archivos o bases de datos.
b) Recibir la información relativa a su persona, así como la finalidad con que fueron recopilados y el uso que se le ha dado a sus datos personales.
c) Ser informado por escrito de manera amplia, por medios físicos o electrónicos, sobre la totalidad del registro perteneciente al titular, aun cuando el requerimiento solo comprenda un aspecto de los datos personales.
d) Tener conocimiento, en su caso, del sistema, programa, método o proceso utilizado en los tratamientos de sus datos personales.
Derecho de rectificación. - El usuario tiene el derecho de solicitar y obtener de la base de datos de CADE.CR, la rectificación, la actualización, la cancelación o la eliminación y el cumplimiento de la garantía de confidencialidad respecto de sus datos personales.
VIII.- EXCEPCIONES A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA
De acuerdo al artículo 8 de la Ley No. 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, los principios, los derechos y las garantías aquí establecidos podrán ser limitados de manera justa, razonable y acorde con el principio de transparencia administrativa, cuando se persigan los siguientes fines:
a) La seguridad del Estado.
b) La seguridad y el ejercicio de la autoridad pública.
c) La prevención, persecución, investigación, detención y represión de las infracciones penales, o de las infracciones de la deontología en las profesiones.
d) El funcionamiento de bases de datos que se utilicen con fines estadísticos, históricos o de investigación científica, cuando no exista riesgo de que las personas sean identificadas.
e) La adecuada prestación de servicios públicos.
f) La eficaz actividad ordinaria de la Administración, por parte de las autoridades oficiales.
IX.- SEGURIDAD POR PARTE DE CADE.CR
CADE.CR mantiene las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relación con la recolección, almacenamiento y transferencia de tus Datos Personales y evalúa su efectividad periódicamente. El objetivo de estas salvaguardias es evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a sus Datos Personales.
X.- ENLACES A TERCEROS
El sitio web CADE.CR puede poseer enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Al hacer clic en estos sitios de terceros y abandone CADE.CR, no tendremos el control ni responsabilidad sobre los términos y condiciones de Uso o la protección de sus datos personales sobre el sitio al que es redirigido, incluyendo el servicios de PayPal. Dichos sitios están sujetos a sus propios términos legales por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con los mismos.
XI.- MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CADE.CR se reserva el derecho de modificar, suprimir o actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento, es decir, sin previo aviso; por lo que no requerimos su consentimiento para ejercer este derecho.
Si no acepta estas políticas, quedará por terminado el vínculo contractual y su Información Personal no será utilizada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
El Usuario se responsabiliza de leer la Política de Privacidad cada vez que acceda a CADE.CR, con la finalidad de visualizar si se han efectuado cambios.
XII.- CONSENTIMIENTO
Una vez que el usuario acepte la presente política de privacidad, presta el consentimiento para que sus datos personales, sean tratados y transmitidos por encargados de tratamiento ubicados en la República de Costa Rica jurisdicción de CADE.CR, para que los utilicen con los fines indicados en esta Política, incluida la posibilidad de que enviemos vía correo electrónico u otro medio de comunicación, información sobre promociones y novedades relacionadas con CADE.CR.
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XIII.- CANALES OFICIALES DE CONTACTO
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